Sinh viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành – Khóa 22 UFM: Trải nghiệm thực tế – Sẵn sàng hội nhập
Trong khuôn khổ học phần Thực hành nghề nghiệp 2, từ ngày 07/5 đến ngày 12/5/2025, sinh viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành – Khóa 22, Khoa Thương mại và Du lịch, Trường Đại học Tài chính – Marketing (UFM) đã tham gia chuyến học tập thực tế tại tỉnh Quảng Ngãi. Đây là một nội dung quan trọng trong chương trình đào tạo, giúp sinh viên củng cố kiến thức chuyên môn, tiếp cận thực tiễn ngành nghề, đồng thời rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp trong bối cảnh môi trường làm việc thực tế tại các điểm đến du lịch.
Đặc biệt, chương trình học tập thực hành lần này có sự tham gia trực tiếp của các giảng viên phụ trách chuyên môn của khoa, phối hợp giảng dạy và hướng dẫn cùng các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực du lịch. Với kinh nghiệm thực tiễn phong phú, các chuyên gia đã chia sẻ những xu hướng mới trong hoạt động tổ chức tour, kỹ năng điều hành – hướng dẫn đoàn, cũng như yêu cầu thực tế của thị trường lao động hiện nay. Sự kết hợp giữa tri thức học thuật và góc nhìn từ ngành nghề đã mang đến môi trường học tập đa chiều, góp phần định hình tư duy nghề nghiệp rõ nét hơn cho sinh viên. Trong hành trình học tập, sinh viên được trực tiếp tham gia thiết kế tour du lịch dựa trên các tuyến điểm thực tế tại địa phương. Quá trình này bao gồm việc khảo sát tài nguyên du lịch, xây dựng lịch trình, dự toán chi phí, lựa chọn dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển phù hợp với từng phân khúc khách hàng. Ngoài ra, sinh viên còn đảm nhiệm vai trò điều hành tour – lên kế hoạch vận hành, kiểm soát thời gian, điều phối hoạt động, xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn cho khách. Đồng thời, các bạn cũng thực hành kỹ năng hướng dẫn đoàn, bao gồm thuyết minh, hoạt náo, chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ với khách và xử lý phản hồi.
Quá trình thực hành này đã giúp sinh viên rèn luyện nhiều kỹ năng thiết yếu của người làm nghề như: tư duy tổ chức – quản lý, giao tiếp hiệu quả, xử lý tình huống linh hoạt, làm việc nhóm, điều phối hoạt động và quản lý thời gian. Việc mô phỏng và thực hành sát với thực tế đã tạo điều kiện cho sinh viên hiểu sâu hơn về các vị trí công việc trong doanh nghiệp du lịch, từ đó tự đánh giá năng lực bản thân và định hướng phát triển nghề nghiệp một cách rõ ràng. Song song với hoạt động chuyên môn, sinh viên còn được tham quan, học tập và trải nghiệm tại nhiều địa danh tiêu biểu mang giá trị văn hóa – lịch sử – du lịch của tỉnh Quảng Ngãi như: khu du lịch cộng đồng Bàu Cá Cái, Chứng tích Sơn Mỹ, chùa Thiên Ấn, mộ cụ Huỳnh Thúc Kháng, bảo tàng tổng hợp Quảng Ngãi, khu lưu niệm Thủ tướng Phạm Văn Đồng. Các hoạt động ngoại khóa như chương trình Team building tại bãi biển Mỹ Khê, buổi Talkshow chuyên đề với diễn giả khách mời và đặc biệt là đêm Gala “Hành trình Đất Việt” cũng là những điểm nhấn đặc biệt, góp phần khơi dậy tinh thần sáng tạo, lòng tự hào dân tộc và sự gắn kết tập thể. Chương trình Gala không chỉ là dịp để tổng kết hành trình học tập, mà còn là không gian để sinh viên thể hiện bản sắc văn hóa du lịch thông qua các tiết mục nghệ thuật và trình diễn ý tưởng.
Kết thúc chuyến đi, mỗi sinh viên đều tích lũy được những trải nghiệm thực tiễn quý giá, góp phần hình thành năng lực chuyên môn, bản lĩnh nghề nghiệp và thái độ tích cực trong hành trình học tập và rèn luyện. Hoạt động thực hành nghề nghiệp tại Quảng Ngãi không chỉ là sự nối kết giữa nhà trường và thực tiễn, giữa lý thuyết và vận dụng, mà còn là dấu mốc quan trọng trong tiến trình trưởng thành của sinh viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành – Khóa 22.
Kim Phụng – Hình ảnh: Khoa TM&DL